" />
您好!欢迎登陆乐虎官网...
微信公众号
在线QQ
NEWS媒体中心
这通电话你打对了没?
作者:乐虎科技 发布时间:2017-12-04 15:37:42
\
今天小编给大家推送一篇关于打电话的商务礼仪常识,无论你是打电话或者接电话,是否有遇到过一些这样的情况?声音无精打采、打电话方不知自己打去的单位是否正确;接电话的人缺乏基本技巧,热情不够等等。这使打电话者难以给人留下良好的印象。 
这要怎么解决呢?
首先,我们来看下国际通用接电话常用语   
总机:报单位(公司)名(声音应清晰柔和)   
分机:部门名+自己的名字   
直线:先报单位(公司)名+部门名   
打电话应备物品:(电话记录本)便签纸+笔+相关资料,用于做记录或与对方交流。 
如何打好一通电话?
01 打电话时面带微笑以制造出愉悦的声音。
02 在接起电话后,问候对方并说出自己单位名称。
03 去电时先介绍自己,不要让别人猜,并先询问对方是否方便接听电话。
04 最好在铃响三声内接起电话。
05 拨打国际长途时,应了解时差,避免打扰对方的休息。
06 谈论公事,尽量在上班时间,并事先准备好与电话内容相关的资料备查。
07 好记性不如烂笔头,应做好详细的电话记录,以备不时之需。
08 重要电话,事先拟草稿,有重要约定时,应记下内容并再次确认。 
09 长话短说,不要在上班时煲电话粥或讲太久的私人电话。
10 不要在通电话时吃东西或心不在焉,对方能通过声音感受到,避免留下不好的印象。
11 打电话时不要太大声,以免干扰到别人。
12 如果对方要找的人不在,应礼貌地向对方解释并告知对方他/她来了之后会打电话给他/她,并请对方留下联系方法;在挂电话之前,重复对方的姓名、电话号码和其他重要细节;如对方不愿意,则不必“严加追问”。
13 不要让对方在电话中感到你很困惑或是你今天的心情不好。
14 最后,向对方说“谢谢”和“再见”,并轻放话筒。 
 
原来打电话也有这么大的学问,经常打电话的朋友们可要注意这些小细节,礼仪是最能体现一个人的修养,小小的电话也能给对方留个好印象哦!那如果打错电话了怎么办?当然是要耐心并礼貌地告知对方打错了啦。
 
 

 
乐虎国际_乐虎国际娱乐_乐虎国际娱乐官网登录是一家集研发、生产、销售及解决方案服务于一体的国家高新技术企业。公司秉承“让您的出行更安全,更便捷” 的设计理念,为客户提供具有竞争力的汽车安全电子产品,服务于广大客户朋友。